Coordinateur de service
Vous aimez la technique, l’organisation et garder votre calme lorsque les priorités changent ?
Alors, vous êtes peut-être notre prochain Coordinateur de service !
Vous êtes le lien indispensable entre nos clients et nos techniciens. Lorsqu’un client rencontre un problème, vous analysez la demande, évaluez son urgence et envoyez le bon technicien, au bon endroit et au bon moment.
Prêt(e) à devenir le chef d’orchestre de notre service technique à Namur ?
Ce que nous attendons de vous
- Gérer les demandes de service : vous réceptionnez et analysez les demandes de dépannage, de réparation et d’entretien de nos clients.
- Planifier les interventions : vous évaluez l’urgence, planifiez les rendez-vous et envoyez le technicien le plus adapté au bon endroit et au bon moment.
- Coordonner les techniciens : vous leur fournissez les informations nécessaires concernant le client, la machine et l’intervention à réaliser.
- Assurer le suivi : vous veillez à la disponibilité des pièces, créez et suivez les ordres de travail et assurez un traitement administratif correct des interventions.
- Trouver des solutions : vous gérez les imprévus et les éventuelles réclamations de manière professionnelle et orientée client.
Et votre expérience ?
- Vous avez suivi une formation en mécanique automobile ou disposez d’une expérience équivalente en tant que mécanicien automobile, poids lourds, engins de chantier, machines agricoles ou chariots élévateurs.
- Une expérience dans la planification, la coordination ou le contact client est un atout, mais votre compréhension technique reste essentielle pour pouvoir analyser correctement les demandes de nos clients et déterminer les bonnes priorités.
- Vous habitez dans la région de Namur
- Vous êtes organisé(e), communicatif(ve), résistant(e) au stress et orienté(e) solutions et clients ?
Alors, intégrez les types top et devenez la plaque tournante de notre service technique !
Ce que vous pouvez attendre de nous
- Un salaire compétitif qui tient compte de votre expérience et de votre engagement.
- Des avantages supplémentaires : chèques-repas, écochèques, chèques-cadeaux et autres avantages qui rendent votre travail un peu plus agréable.
- Une assurance hospitalisation complète, avec des tarifs préférentiels pour les membres de la famille.
- Une assurance de groupe qui prévoit une épargne-retraite, une couverture décès et une garantie de revenu en cas d'invalidité.
- Des primes attrayantes telles qu'un 13e mois.
- 20 jours de congés légaux complétés par 12 jours RTT et des jours d'ancienneté au fur et à mesure de votre évolution dans l'entreprise.
- Horaires de travail confortables : du lundi au vendredi, uniquement en journée. L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est ainsi préservé.
- De nombreuses possibilités de développement : nous investissons dans votre avenir par le biais de formations internes et externes. Votre développement personnel est notre priorité !
- Une atmosphère collégiale : travaillez au sein d'une équipe où la bonne ambiance est essentielle et profitez des fêtes d'entreprise et des moments de teambuilding pour vous détendre.
- Des possibilités de mobilité : Après 1 ans d'emploi, vous pouvez louer et même acheter un vélo (électrique) à un tarif préférentiel.
Envie de travailler avec les Types Top ?
Nous attendons votre candidature avec impatience ! Remplissez ce formulaire – nous vous contacterons rapidement.